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Office de la protection du consommateur

Un problème avec un commerçant? Connais tes droits!

L’Office de la protection du consommateur a publié de nouvelles vidéos sur ses réseaux sociaux. Les as-tu déjà vues?

Elles expliquent entre autres, que tu as des droits comme consommateur, et que l’Office peut t’aider si tu rencontres un problème avec un commerçant. Les vidéos abordent différentes situations qui peuvent t’arriver et des solutions. Visionne les capsules sur TikTok et Instagram, et découvre aussi les conseils et mises en garde publiés par l’Office sur ces plateformes.

Tu veux en savoir plus? Une page Web regroupe tous les renseignements : c’est simple, accessible et concret. Voici quelques exemples de sujets traités :

Téléphonie cellulaire
Carte de crédit
Garanties
Achat en ligne
Abonnement au gym

→ Visite le Québec.ca/mes-droits-consommateur pour en apprendre plus!

Demande de Subvention

Pour les entreprises

Gouvernement du Canada

Gouvernement du Québec

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